Az elszíneződés okát a fogorvosnak diagnosztizálni kell. Ez azért fontos, mert az elszíneződés oka, egyértelműen meghatározhatja a fogfehérítés módszerét. Egy jól felszerelt fogászati rendelőben, több féle módszer és anyag is rendelkezésére áll a fogorvosnak, és nagyon nem mindegy, hogy melyik elszíneződésnél milyen fogfehérítő anyagot választ a fogorvos. Ha pl. az elszíneződés a gyökérkezelés miatt alakult ki, a fogorvosnak teljesen más eljárást alkalmaznia, mintha élő fogak színeződnek el.